Personvernerklæring

Bankscore er en tjeneste levert av Sambla Group AS («vi», «oss» eller «Sambla»). Vi tar personvern på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder GDPR. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi lagrer dem og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Sambla Group AS (org.nr. 917 454 000) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med Bankscore-tjenesten.

Kontaktinformasjon: E-post: kundeservice@sambla.no Adresse: Sørkedalsveien 8, 0369 Oslo

2. Hvilke personopplysninger behandler vi?

For å kunne levere Bankscore-tjenesten, innhenter og behandler vi følgende opplysninger om deg:

• Identifikasjonsdata: Navn, fødselsnummer, adresse, telefonnummer og e-postadresse (innhentet via BankID og Folkeregisteret).
• Finansiell informasjon: Gjeldsopplysninger fra Gjeldsregisteret AS og kredittopplysninger (kredittscore, betalingsanmerkninger) fra Experian.
• Bruksmønster: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden, IP-adresse, enhetsinformasjon og informasjonskapsler (cookies).

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Levere tjenesten: Gi deg innsyn i din egen gjeldssituasjon, kredittscore og betalingsevne.
• Kundeadministrasjon: Identifisere deg sikkert via BankID og kommunisere med deg om tjenesten.
• Produktutvikling: Forbedre brukervennligheten og utvikle nye funksjoner basert på aggregert statistikk.
• Markedsføring: Dersom du har samtykket til det, kan vi sende deg tilbud om refinansiering eller andre relevante tjenester fra Sambla.
• Lovpålagte plikter: Overholde krav i henhold til bokføringsloven og annen relevant lovgivning.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): Behandlingen er nødvendig for å oppfylle brukeravtalen med deg om levering av Bankscore-tjenesten.
• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a): For innhenting av data fra tredjeparter (Gjeldsregisteret/Experian) og for markedsføring. Du kan når som helst trekke ditt samtykke.
• Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c): For lagring av regnskapsmateriale.

5. Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi kan dele opplysninger med:

• Databehandlere: Leverandører av IT-systemer, kundeserviceverktøy og markedsføringsplattformer som behandler data på våre vegne under strenge databehandleravtaler.
• Offentlige myndigheter: Dersom vi er lovpålagt å utlevere informasjon (f.eks. til politiet eller skattemyndighetene).

6. Lagringstid

Vi lagrer dine opplysninger så lenge du har en aktiv brukerkonto hos Bankscore. Dersom du sletter kontoen din eller trekker tilbake samtykket, vil vi slette eller anonymisere dine opplysninger, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem lenger (f.eks. av regnskapshensyn i 5 år).

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i opplysningene vi har lagret om deg.
• Kreve retting eller sletting av opplysninger.
• Protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke.
• Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med lovverket.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Bankscore bruker informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer, analysere trafikk og tilpasse markedsføring. Ved å bruke nettsiden godtar du vår bruk av cookies. Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å avvise cookies, men dette kan påvirke funksjonaliteten.